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25 de Outubro de 2007

Encerrar conta em banco ficou mais fácil

Esqueça aquela canseira na hora de encerrar sua conta-corrente no banco. Agora o consumidor poderá fazer isso em qualquer agência de seu banco, e não somente naquela em que solicitou a abertura da conta. O benefício faz parte do “Roteiro para implementação das rotinas de encerramento de contas correntes”, idealizado pelo Procon- SP.

Basta o consumidor se dirigir a qualquer agência de seu banco e preencher um termo padronizado de encerramento. Então, a instituição deve suspender a incidência de tarifas de manutenção da conta e orientar o consumidor sobre os próximos passos, como lançamentos futuros, antes de deixar o valor exato para o encerramento.

A instituição financeira terá um prazo de até 30 dias para oficializar o encerramento, devendo informar ao correntista logo que ele for finalizado. Assim que o protocolo de encerramento for aberto, as tarifas deixarão de ser cobradas.

Postado por: Mauricio Duarte

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Mais informações no site do Procon-SP.

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